Wenn ein Fax fehlschlägt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben und uns zu kontaktieren. Für Faxe, die nicht zugestellt wurden, werden Ihnen keine Gutschriften in Rechnung gestellt.
1. Wählen Sie die Registerkarte "Verlauf" am unteren Bildschirmrand.
2. Neben dem fehlgeschlagenen Fax wird die Meldung "Nicht zugestellt" angezeigt.
3. Es gibt mehrere Gründe, warum ein Fax als nicht zugestellt angezeigt wird.
Besetzt:
Keine Antwort von der Maschine:
4. Überprüfen Sie die Nummer des Faxes auf Richtigkeit. Sie können diese Nummer auch von Ihrem Telefon aus wählen und sicherstellen, dass Sie den Standardton des Faxgeräts auf der anderen Seite hören. Sie können auch auf das Fax tippen und dann auf dem nächsten Bildschirm auf Erneut senden, um zu versuchen, es erneut zu senden.
Wenn Sie weiterhin Probleme beim Senden Ihres Faxes haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht (Einstellungen > Hilfe und Support > Feedback senden) mit Details zum Problem.