Ich habe ein Problem mit der Softwareaktivierung. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel nicht aktivieren können, kann es aus einem der folgenden Gründe passieren:

Der Lizenzschlüssel, den Sie aktivieren möchten, ist ungültig

Wir empfehlen, Ihren Lizenzschlüssel zu kopieren und einzufügen, um Tippfehler bei der Eingabe Ihres Schlüssels zu vermeiden.

Sie haben die Anzahl der Geräte überschritten, auf denen Ihre Lizenz aktiviert werden kann

Im Allgemeinen sind Lizenzschlüssel nur für 1 Aktivierung gültig.

Haben Sie In letzter Zeit Windows neu installiert oder Ihren Computer gewechselt? Haben Sie sich entschieden, das Programm auf einem anderen Computer zu verwenden?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit Ja beantwortet haben, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht, um unser Support-Team zu kontaktieren. Wir senden Ihnen innerhalb der nächsten 24 Stunden einen neuen Schlüssel. 

Etwas anderes blockiert möglicherweise Ihre Aktivierung daran, sich mit unserem Aktivierungsserver zu verbinden, um Ihre Lizenz zu überprüfen

Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel immer noch nicht auf Ihrem PC aktivieren können, ist es wahrscheinlich, dass etwas von Ihrer Seite die Verbindung blockiert. 99,9% unserer Kunden können ihre Lizenzen problemlos aktivieren, aber für einige wenige Personen scheint es ein Problem bei der Aktivierung zu geben, normalerweise aufgrund einer Sicherheitseinstellung.

Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und Ihr Antivirenprogramm. Diese können das Programm daran hindern, unsere Aktivierungsserver zu kontaktieren.

Wenn Sie Hilfe benötigen, teilen Sie unserem Support-Team mit, welches Antivirenprogramm Sie installiert haben und welche Version von Windows Sie haben.

Kontaktieren Sie den Support und senden Sie uns die unten angeforderten Informationen.

- Screenshots von Fehlermeldungen.

- Ihren Lizenzschlüssel (stellen Sie sicher, ihn zu kopieren und einzufügen).

Bitte klicken Sie mit dem Web-Widget auf die Schaltfläche "Hinterlassen Sie uns eine Nachricht" und senden Sie Ihre Anfrage nach Unterstützung.