Si se le solicita que compre el software nuevamente, debe asegurarse de que su software esté correctamente activado. Las instrucciones para resolver este problema varían según el software y la versión que tenga:
Versión basada en cuenta
Abra el software e inicie sesión en su cuenta utilizando el correo electrónico y la contraseña que usó durante la compra.
Versión basada en clave
Puede encontrar su clave de licencia/número de serie en el correo electrónico de confirmación de compra. Cópiela y péguela para activar el software cuando se le solicite.