Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une carte de crédit ou de débit (ou d’autres instruments de paiement disponibles) a été refusée par notre système.
Voici une liste des raisons les plus communes et des recommandations pour suite à donner pour eux :
- Vous avez atteint votre limite de crédit et votre banque a refusé l'achèvement de la transaction.
- Impossible de contacter le serveur de la banque émettrice de la carte. Veuillez SVP essayer d'effectuer l’opération de nouveau. Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque directement.
- Votre carte peut être sujette à des limites sur les transactions internationales. Vous pourriez avoir besoin de vérifier vos paramètres de compte ou contacter votre banque à ce sujet.