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Informations de base requises
- Une description détaillée du problème et dans quelles circonstances il s’est produit
- Étapes reproduites
- Numéro d’identification de la commande (à l’exception des utilisateurs potentiels/d’essai)
- Clé de licence
- Numéro de version de votre produit
- La version de votre système d’exploitation
- Tous les messages d’avertissement affichés (prenez un instantané de tout l’écran)