Commencez par exécuter Windows Update et vérifiez si les mises à jour disponibles et en attente sont installées. Ensuite, redémarrez l'ordinateur pour que les modifications soient apportées et lorsque Windows se charge, ouvrez cet article et téléchargez les deux fichiers mentionnés dans ces articles distincts:
Package redistribuable Microsoft Visual C ++ 2010 SP1 (x64)
Package redistribuable Microsoft Visual C ++ 2010 SP1 (x86)
Installez les deux fichiers, puis redémarrez de nouveau l'ordinateur et, une fois le système d'exploitation chargé, poursuivez l'installation du logiciel.