Si vous ne parvenez pas à activer votre clé de licence, il peut y avoir plusieurs raisons telles que:
La clé de licence que vous essayez d’activer n’est pas valide
Nous vous conseillons de copier et coller votre clé de licence afin d’éviter toute erreur lors de la saisie de votre clé.
Vous avez dépassé le nombre d’appareils sur lesquels votre licence peut être activée
En général, les clés de licence ne sont valables que pour une seule activation.
Avez-vous réinstallé Windows ou changé d’ordinateur récemment? Avez-vous décidé d’utiliser le programme sur une autre machine?
Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, veuillez nous laisser un message pour contacter notre équipe d’assistance. Nous vous fournirons une nouvelle clé dans les prochaines 24 heures.
Quelque chose d’autre peut bloquer votre activation et vous empêcher de vous connecter à notre serveur d’activation pour vérifier votre licence
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre clé de licence sur votre PC, il est probable que quelque chose de votre côté bloque la connexion. 99,9% de nos clients sont en mesure d’activer leurs licences sans problème, mais pour quelques personnes, il semble y avoir un problème d’activation, généralement en raison d’un paramètre de sécurité.
Désactivez temporairement votre pare-feu et votre antivirus. Ceux-ci peuvent empêcher le programme de contacter nos serveurs d’activation.
Si vous avez besoin d’aide, faites savoir à notre équipe d’assistance quel antivirus vous avez installé et quelle est votre version de Windows.